官方热线:400-810-5858(转 2 选择“电视维修”,优先拨打此电话)
重要提示:三星保修政策超长(整机1年 + 屏幕/主板3年),务必先确认保修状态!(需保留发票+购买凭证,保修期内直接免费!)
| 故障类型 | 价格区间(人民币) | 保修政策说明 |
|---|---|---|
| 无法开机/无信号 | ¥80 - ¥150 | 保修期内 免费!(整机1年) |
| 屏幕问题(花屏/黑屏) | ¥350 - ¥1000 | 屏幕保修3年,过保需自费 |
| 主板/电源板故障 | ¥800 - ¥2500 | 核心部件保修3年,过保需自费 |
| 音频异常/遥控器失灵 | ¥100 - ¥400 | 保修期内 免费! |
✅ 关键提示:
1️⃣ 保修期内 = 免费维修
三星标准保修:整机1年 + 液晶屏/主板/电源板3年
拨打 400-810-5858 时说“保修期内”,直接安排免费上门(天津市区1小时内响应!)
2️⃣ 过保维修:
官方免费检测(不收检测费!),检测后报价确认才维修。
例如:屏幕黑屏 → 检测报价¥500(含原厂配件+人工),确认后维修。
| 区域 | 维修点名称 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|
| 和平区 | 三星家电服务中心(滨江道) | 和平区滨江道100号 | 022-8225XXXX |
| 河西区 | 三星维修点(友谊路) | 河西区友谊路200号 | 022-8222XXXX |
| 南开区 | 三星家电售后点(鼓楼) | 南开区鼓楼大街150号 | 022-8666XXXX |
💡 使用技巧:
直接打 400-810-5858 → 说“天津河西区用户”,系统自动分配最近维修点;
拒绝非官方陷阱:
❌ “100元修屏幕” → 三星原厂屏幕成本350+,非官方用二手屏(易坏、伤眼、漏光);
❌ 收“上门费” → 三星全国免费上门(官方承诺!)。
| 常见陷阱 | 正确做法 |
|---|---|
| “低价修屏幕”(如¥150) | 三星屏幕维修起步¥350(原厂) |
| 非授权点收检测费 | 官方免费检测,不收任何费用 |
| 保修期外不报价 | 官方维修前会书面确认报价 |
保修期内?打 400-810-5858,100%免费修!
过保后?官方检测报价,屏幕维修最低¥350起,绝不乱收费!
1️⃣ 立即拨打 400-810-5858(别等!保修期内响应超快)
2️⃣ 说明:
“我是天津和平区用户,三星电视屏幕花屏,需要确认是否在保修期内。”
3️⃣ 坐等维修师傅上门(保修期内1小时内响应!)
❓ 需要我帮你查具体地址+电话吗?
👉 告诉我你在天津哪个区(例如:河西区友谊路、南开区鼓楼),我立刻发精准维修点!
(比如:“我在南开区鼓楼,想修三星电视”)😊