首创的物业有很多问题,如:大厅大门质量很差,经常都在损坏,物业不管,过道的垃圾很少有保洁来处理,多位业主报修多次均未得到及时处理(部分物业人员服务态度存在严重问题,敷衍业主,回答业主不要着急会修的);单元大门经常有人用石头、门板等抵着,任何人都可以随时进入大楼,造成很大的财产安全隐患,保安、保洁均视而不见。
住户家中,燃气警报长响,无安保人上门查询情况,小区保安,客户人员缺乏服务、意识,对待业主没有服务态度。首创的质量也存在很多问题,电梯经常出问题,物业处理的速度很慢,每次业主要求维修,都要说几次物业才会来,并且态度很不好。